আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তা জানুন
x50 আপনার প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে যাতে আপনি নিরাপদে bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করতে পারেন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে...
আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি x50 এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রসেস করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেল তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই এই তথ্য ব্যবহার করি। আপনার লগইন ইতিহাস, বেট হিস্ট্রি এবং উইথড্রয়াল
রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখা যায় এবং কোনো বাইরের বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার বা আপডেট করার অনুরোধ জানাতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে রেসপন্স দিই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
x50 প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখে এবং আমাদের সার্ভারগুলো নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পাস করে। আপনার পেমেন্ট ডেটা আলাদা ডাটাবেসে স্টোর থাকে এবং শুধুমাত্র অটোমেটেড...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ আপনার লগইন বা...
পেমেন্ট আলাদা
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আমাদের মূল ডাটাবেস থেকে সম্পূর্ণ আলাদা সার্ভারে স্টোর করা হয় এবং শুধুমাত্র ডিপোজিট ও...
নিয়মিত অডিট
আমাদের সিকিউরিটি টিম মাসিক ভিত্তিতে লগইন সিস্টেম এবং ডেটাবেস অ্যাক্সেস লগ রিভিউ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরার জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট...
কোনো বিক্রয় নেই
আমরা কখনও আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা বেট হিস্ট্রি বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। আপনার...
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে, আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট...
স্থানীয় নিয়ম মেনে
আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন মেনে চলি এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই আপনার তথ্য স্টোর ও প্রসেস...
অন্যান্য নীতি পেজের সাথে এই পলিসির সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি x50 এর শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট পলিসির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, স্টোর এবং ব্যবহৃত হয়। প্রতিটি...
আমরা কীভাবে আপনার অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখি
x50 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ডিজাইন সিদ্ধান্ত আপনার ডেটা প্রাইভেসি মাথায় রেখে নেওয়া হয়েছে। লবি লেআউট, অ্যাকাউন্ট প্যানেল এবং সাপোর্ট চ্যানেল সবকিছু এমনভাবে তৈরি যাতে আপনি সহজেই দেখতে...
স্বচ্ছ ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন হিস্ট্রি, বেট রেকর্ড এবং পেমেন্ট লগ দেখতে পারবেন এবং প্রতিটি এন্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প ও IP অ্যাড্রেস দেখানো থাকে। আপনি যেকোনো ডেটা পয়েন্ট ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি।
এক ক্লিক নিয়ন্ত্রণ
প্রাইভেসি সেটিংস প্যানেলে একটি সিম্পল টগল স্যুইচ দিয়ে মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করুন, প্রমো ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করুন বা আপনার মোবাইল নম্বর আপডেট করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক সেভ হয়ে যায় এবং কোনো কনফার্মেশন ইমেইলের জন্য অপেক্ষা করতে হয় না।
বাংলা সাপোর্ট
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বাংলায় জিজ্ঞেস করুন এবং আমাদের এজেন্ট ইংরেজি জার্গন ছাড়া সহজ ভাষায় উত্তর দেবে। আপনার ডেটা কোথায় স্টোর আছে বা কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়েছে সেটা বোঝার জন্য টেকনিক্যাল ব্যাকগ্রাউন্ড লাগবে না, আমরা স্টেপ বাই স্টেপ স্ক্রিনশট দিয়ে দেখাই।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি পনেরো মিনিটের বেশি অ্যাকটিভ না থাকেন তাহলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন লগআউট করে দেয় যাতে কেউ আপনার খোলা ব্রাউজার থেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে। আপনি সেটিংসে গিয়ে এই টাইম লিমিট কমাতে বা বাড়াতে পারেন।
পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন
আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করা হয় যার মানে আমাদের নিজেদের সিস্টেমেও কেউ আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারবে না। রিসেট রিকোয়েস্ট আসলে আমরা একটি ওয়ান-টাইম লিংক পাঠাই যেটা দশ মিনিটের জন্য ভ্যালিড থাকে এবং তারপর নিজে নিজেই নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়।
ডিভাইস লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে দেখুন কোন ডিভাইস থেকে কখন লগইন হয়েছে এবং যদি কোনো অচেনা ডিভাইস দেখেন তাহলে এক ক্লিকে সেই সেশন রিভোক করে দিন। আমরা প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে একটি SMS ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই যাতে নিরাপত্তা দ্বিগুণ থাকে।